оплата за отопление ?

помогите разобраться как такое может быть------ жилых 40м2 а общих 50м2  = в квитанции считают по общей(но в эту общую входит и балкон почти 10м2 а оплата 50р с м2 + за счетчик на отопление  а по проекту многоквартирного дома батарей на балконе нет и небыло никогда ,так же балкон по проекту не застеклен---то есть происходит требование оплаты за неоказанные услуги, так же взимается плата за техобслуживание балкона а  дом 1973г постройки, а ничего сделано не было никогда )---вопрос задается в сязи с тем что в городе чиновник в который захапал в свое время все ук полез выше во власть и сейчас все ук передают все дома обратно городу.